Problème
- La hotte s'allume toute seule.
- La hotte se met en fonctionnement toute seule.
S'applique à
- Hotte
Solution
1. Si la hotte se met en fonctionnement toute seule, la cause possible est une erreur de communication entre la carte de circuit imprimé électronique principale et l’électronique de commande.
- Débranchez la prise de la hotte.
- Attendez 30 secondes, puis rebranchez-la.
- Vous pouvez également trouver l'interrupteur d'alimentation et suivre la même procédure.
2. Vérifiez s'il n'y a pas un problème avec la télécommande (si votre appareil en est équipé).
- Remplacez les piles si nécessaire.
- Si le problème persiste, retirez les piles et remplacez la télécommande, si nécessaire.
Recherchez les interférences causées par des appareils sans fil à proximité ou des sources lumineuses puissantes, par exemple des téléphones sans fil ou la lumière directe du soleil à travers une fenêtre.
3. Vous trouverez tous les accessoires nécessaires dans notre boutique en ligne.
4. Si le problème persiste, contactez un service après-vente agréé.
Retrouvez également l'ensemble de ces informations dans la notice d'utilisation de votre appareil. Vous pouvez la télécharger ici.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.
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