Problème :
- Le touche de la hotte est coincée ou cassée
S'applique à :
- hotte
Solution :
1. Si la touche de la hotte est bloquée / cassée, il est possible que le bandeau / les touches soient encrassés.
- Assurez-vous que le bandeau et les touches sont propres et exempts de graisse.
- Retrouvez un produit de nettoyage pour hotte ainsi que tous les accessoires et pièces de rechange nécessaires dans la boutique en ligne.
2. Si le problème persiste, contactez un service après-vente agréé.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.
Pour une assistance sur un produit hors garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 au 0 809 100 100 (choix 1, puis choix 2) – service gratuit + prix appel local.
Vous avez trouvé l’origine de votre panne et vous avez besoin de pièces détachées compatibles avec votre appareil ? Retrouvez-les sur notre boutique en ligne.
