Problème :
- Refroidir trop, trop froid dans le frigo
- La température est trop basse dans le frigo
- Le réfrigérateur gèle, le givre se forme à l'intérieur
S'applique à :
- Réfrigérateur
- Réfrigérateur-congélateur
Solution :
1. Vérifiez si l'appareil refroidit correctement.
- Mesurer la température avec un thermomètre dans un verre d'eau placé dans le réfrigérateur. Si la température est comprise entre +4 et + 5 ° C, le réfrigérateur fonctionne correctement.
- La température centrale des aliments est plus importante que la température de l'air intérieur du réfrigérateur, car la température de l'air fluctuera à chaque cycle de réfrigération (entre le démarrage et l'arrêt du compresseur de réfrigération).
- Veuillez noter que les thermomètres moins chers peuvent présenter des variations de ± 1–2 ° C ou plus.
- Réglez la température en tournant le régulateur de température ou via le panneau de commande.
2. Désactivez le mode shopping.
Consultez le manuel d'utilisation pour voir si votre appareil dispose de cette fonctionnalité et comment vous pouvez l'éteindre. Vous pouvez télécharger le manuel d'utilisation ici .
3. Vérifiez si le ventilateur à l'intérieur de l'appareil est allumé et en marche (si votre appareil est équipé d'un ventilateur).
Vous pouvez vérifier le ventilateur en fermant la porte un instant et en l'ouvrant à nouveau.
Immédiatement après l'ouverture de la porte, vous pouvez savoir si le ventilateur fonctionne et s'il s'arrête trop tôt.
Allumez le ventilateur s'il est commandé manuellement.
4. Assurez-vous que les capteurs de température ne sont pas couverts par des produits alimentaires (signe sur la doublure intérieure).
5. Assurez-vous que les tiroirs sont complètement fermés / glissés à fond.
6. Si le réfrigérateur dispose d'un couvercle / volet pour le ventilateur de circulation d'air froid pouvant être ouvert et fermé, vous pouvez le fermer.
Le couvercle est normalement situé au-dessus des tiroirs ou près du mur arrière derrière les tiroirs.
7. Assurez-vous qu'aucun aliment ne touche la paroi arrière de l'appareil.
Déplacez les objets qui touchent la paroi arrière pour empêcher la formation d’eau ou de glace sur le plateau.
La paroi arrière gèlera pendant la réfrigération et la glace deviendra de l'eau pendant le dégivrage automatique.
Si des éléments touchent le mur arrière pendant le processus de dégivrage, l'eau coulera sur l'étagère au lieu de s'écouler dans le canal de drainage.
8. Contacter un service après-vente agréé.
Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de faire appel à un technicien de maintenance.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
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