Problème
- La lave-linge récemment installé ne démarre pas
S'applique à
- Lave-linge à chargement frontal (intégré et indépendant)
- Lave-linge à chargement par le dessus
Solution
1. Laissez la machine à laver reposer pendant quelques heures pour qu'elle se réchauffe et commence à fonctionner.
Si la machine à laver est neuve et a été laissée à des températures froides (inférieures à 10-15 degrés Celsius), elle peut avoir des difficultés à démarrer pour la première fois.
2. Si la machine est neuve et s'arrête peu de temps après, il peut y avoir un vide ou une aspiration dans la machine.
Pendant le transport, par exemple, la balle écologique dans le tuyau inférieur peut sauter et ne pas redescendre dans sa position.
- Pour résoudre ce problème, éteignez la machine, puis retirez le filtre à peluches et replacez-le.
- Ajouter environ 2 litres d'eau directement dans le tambour et fermez la porte.
- Démarrez votre machine sur un nouveau cycle de lavage.
3. Contactez un service après-vente agréé.
Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de faire appel à un technicien de maintenance.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
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